Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wichtige Bestimmungen und Informationen für Sie:

Ihr Vertragspartner ist die Marco Schum e.K., vertreten durch: Herrn Marco Schum, Ledererstrasse 19, 80331 München, Tel: 089 / 242 17 500.

Etwaige Beanstandungen richten Sie bitte an:
Cigarren-Schum; Marco Schum e.K. Ledererstrasse 19 80331 München
Telefon 089 / 242 17 500
Telefax 089 / 242 17 509
eMail: info@cigarren-Schum.de

Rückgaberecht:
Sie können bei uns bestellte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen an uns zurücksenden. Diese Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware durch den Empfänger (bei wiederkehrenden Leistungen gleichartiger Waren, nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gem. Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 und 2 EGBGB sowie der Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern), können Sie die Rückgabe auch durch Rückgabeverlangen in Textform, also z.B. per eMail, Fax oder Brief erklären.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und unsere Gefahr. Rücksendungen oder Rücknahmeverlangen haben zu erfolgen an:

Cigarren-Schum
Marco Schum e.K. Ledererstrasse 19 80331 München

Bitte beachten Sie, dass dieses Rückgaberecht ausgeschlossen ist bei Waren:
- bei denen das Verfallsdatum überschritten wurde
- die schnell verderben können
- die nach Ihren Spezifikationen angefertigt wurden
- die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
- die aufgrund Ihrer Beschaffenheit nicht zur Rücksendung geeignet sind.

Rückgabefolgen:
Im Fall einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits gewährten Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Für eine durch bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen sie keinen Wertersatz leisten.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit deren Empfang.

eMail: info@cigarren-schum.de

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, eMail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gem. Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 und 2 EGBGB sowie der Pflichten gemäß § 312 c Abs. 2 BGB i. V. m. § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312 e Abs. 1 S. 1 BGB i. V. m. § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Cigarren-Schum; Marco Schum e.K. Ledererstrasse 19 80331 München
Telefon 089 / 242 17 500
Telefax 089 / 242 17 509
eMail: info@cigarren-Schum.de

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von Euro 40,- nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ausschluss des Widerrufs
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen:
zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde, oder sofern der Kunde ein Unternehmer ist, d.h. eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Gewährleistung
Ist die gelieferte Sache mangelhaft, sind wir zunächst zur Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) berechtigt. Wird die Nacherfüllung in angemessener Frist nicht erbracht oder wird sie verweigert, so können Sie bei einem nicht unerheblichen Mangel vom Kaufvertrag zurücktreten, eine dem Mangel angemessene Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) oder Schadenersatz verlangen. Die Gewährleistung beträgt 2 Jahre. Die Frist beginnt mit der Ablieferung der Ware. Bei unsachgemäßer Lagerung durch den Kunden übernehmen wir keine Haftung.

Zeitpunkt des Vertragsschlusses
Der Vertrag kommt mit der Auslieferung der Ware an die angegebene Anschrift zustande. Nichtverfügbarkeit von Waren: Da wir bemüht sind Ihnen eine möglichst hochwertige Qualität anzubieten, bitten wir um Ihr Verständnis dafür, dass unser umfangreiches Sortiment etwa bedingt durch nicht lieferbare Artikel bzw. Lieferantenwechsel ständigen Veränderungen unterworfen ist.
Unser Warenangebot beschränkt sich daher auf den bei uns vorhandenen Vorrat. Den Austausch mit einer mindestens gleichwertigen Ware behalten wir uns vor, wenn dies für Sie zumutbar ist.

Preise
Alle Preise verstehen sich in Euro, einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten. Preisänderungen sowie Irrtum vorbehalten.

Versandkosten (Angaben inkl. MwSt.)
Der Mindestbestellwert beträgt 30,00 EUR. Bei Bestellungen unter 50,00 EUR berechnen wir für den Inlandsversand Versandgebühren in Höhe von 4,95 EUR. Bestellungen über 50,00 EUR werden ohne Versandkosten innerhalb Deutschlands versendet. Bei Versand außerhalb Deutschlands stellen wir die effektiven Versandkosten in Rechnung. Dem Besteller werden vor Versand die Versandkosten in schriftlicher Form (Brief, Fax oder eMail) bekanntgegeben. Der Versand erfolgt erst nach schriftlicher Zustimmung (Brief, Fax oder eMail) durch den Kunden zu den angegebenen Kosten. Die Einfuhrbestimmungen des jeweiligen Landes sind vom Kunden zu beachten.

Wir versenden per DHL als versichertes Paket. Versand von Tabakwaren erfolgt ausschließlich an deutsche Lieferadressen und Personen ab dem 18. Lebensjahr. Wir behalten uns eine Überprüfung der Volljährigkeit vor.

Falls durch falsche Adressenangabe Rücksendungen erfolgen, werden die uns entstandenen Rückfrachtkosten sowie eine Bearbeitungsgebühr von 10,00 EUR berechnet.
Lieferservice München:
Der Mindestbestellwert beträgt 50,00 EUR. Bis 150,00 EUR Bestellwert berechnen wir 15,00 EUR Zustellgebühren. Bis 250,00 EUR Bestellwert berechnen wir 10,00 EUR Zustellgebühren, über 250,00 EUR Bestellwert werden keine Zustellgebühren berechnet.

Bezahlung
Neukunden beliefern wir gegen Vorauskasse, per Nachnahme oder mit Kreditkartenzahlung. Bestehende Kunden beliefern wir darüber hinaus auf Rechnung und per Banklastschrift.
Bei Bezahlung mit Kreditkarte benötigen wir die Kartennummer, die Gültigkeitsdauer sowie die Kartenprüfnummer. Wir verrechnen mit American Express, Eurocard und Visa-Card.
Bestellungen aus dem Ausland können wir nur gegen Vorauskasse oder Kreditkartenzahlung entgegennehmen. Generell behalten wir uns eine ausschließliche Bezahlung per Vorkasse, Kreditkartenzahlung oder Nachnahme vor.
Bei Lieferung auf Rechnung wird der vollständige Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Tagen ohne Abzug fällig. Die Ware bleibt bis zur Vollständigen Bezahlung Eigentum der Marco Schum e.K. Der Gerichtsstand ist München. Bei Nutzung des „Lieferservice München“ kann der Rechnungsbetrag ausschließlich per Kreditkartenzahlung oder Barzahlung bei Anlieferung beglichen werden.

Datenschutz
Alle Ihre Kundendaten unterliegen dem Datenschutz (aktuelle Version des Bundesdatenschutzgesetzes BDSG) und werden absolut vertraulich behandelt. Wir legen größten Wert auf die Sicherheit Ihrer Daten und verarbeiten Ihre Daten nur zur Bestellabwicklung und zur Pflege der laufenden Kundenbeziehung.
Datennutzungserklärung
Alle personenbezogenen Daten (wie Anrede, Name, Anschrift, Geburtsdatum, E-Mail Adresse, Telefonnummer oder Bankverbindung), die wir von Ihnen im Rahmen eines Bestellvorganges bekommen, nutzen wir zur Bestellabwicklung und zur Pflege der laufenden Kundenbeziehung.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Eine Ausnahme gilt nur dort, wo dies im Rahmen des Vertragsverhältnisses mit Ihnen und der Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist (etwa beim Versand der Ware oder der Abwicklung der Bezahlung). Sollte der Fall eintreffen, dass Sie nicht mehr von uns über aktuelle Neuigkeiten unterrichtet werden möchten, so können Sie jederzeit die Nutzung und Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken der Werbung oder der Markt- und Meinungsforschung widersprechen. Hierzu kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice (eMail: info@cigarren-schum.de). Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Umfang und Zweck der Datennutzung Ihrer Person zu erhalten. Des Weiteren haben Sie Anspruch auf Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer Daten. Hierzu kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. (eMail: info@cigarren-schum.de) Berichtigungen zu personenbezogenen Daten können Sie auch in Ihrem persönlichen Konto in unserem Online-Shop unternehmen. Alle weiteren Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Jugendschutzgesetz
Gemäß den Bestimmungen des Jugendschutzgesetzes versenden wir Tabakwaren, nicht an Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren. Wir behalten uns eine Überprüfung der Volljährigkeit vor.

Bildrechte
Alle Bildrechte liegen bei Marco Schum e.K. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

Verschiedenes
Für das Vertragsverhältnis gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Cigarren-Schum
Marco Schum e.K. Ledererstrasse 19 80331 München

Informationen zur Online-Streitbeilegung:
Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.